سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، طريقة الدخول (إيميل، Google، أو OTP).
• بيانات التعليم: المنهاج (توجيهي / بجروت)، نظام الوحدات، المواد، تقارير الجلسات وملاحظات المعلّم.
• بيانات المعلّم: الشهادات، سنوات الخبرة، السيرة الذاتية، فيديو التعريف — لأغراض التحقّق والاعتماد.
• بيانات الدفع: نعالج المدفوعات عبر مزوّدي خدمة دفع موثوقين ولا نخزّن أرقام البطاقات على خوادمنا.
• بيانات تقنية: معرّفات الجهاز، عنوان IP،نوع المتصفّح، وسجلّات الاستخدام لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.

• تقديم خدمات الحجز والتواصل بين الطلّاب والمعلّمين.
• التحقّق من هوية المعلّمين واعتمادهم قبل نشر جلساتهم.
• معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات والعمولات.
• إرسال إشعارات تتعلّق بالجلسات والتحديثات المهمّة.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير المنصّة.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

يمكن لوليّ الأمر إدارة حسابات أبنائه القاصرين عبر حسابه. نحرص على حماية بيانات الأطفال ولا نشاركها مع أيّ طرف ثالث إلّا بموافقة صريحة من وليّ الأمر أو عند الحاجة القانونية.

لا نبيع بياناتك لأيّ طرف ثالث. نشارك الحدّ الأدنى من البيانات فقط مع:

• المعلّمين المعنيّين بجلسات الطالب.
• مزوّدي خدمات الدفع والاستضافة الموثوقين.
• الجهات الحكومية عند طلب قانوني رسمي.

نستخدم تقنيات تشفير قياسية في الصناعة لحماية بياناتك أثناء النقل والتخزين، ونراجع إجراءاتنا الأمنية بشكل دوريّ. ومع ذلك، لا توجد طريقة آمنة بنسبة 100% على الإنترنت.

• الوصول إلى بياناتك وتعديلها.
• طلب حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به.
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معيّنة.
• سحب موافقتك في أيّ وقت.

لممارسة أيّ من هذه الحقوق، راسلنا على privacy@studygo.info.

نستخدم ملفّات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفّح وتذكّر تفضيلاتك. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفّح، مع العلم أنّ ذلك قد يؤثّر على بعض وظائف المنصّة.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُعلمك بأيّ تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار داخل المنصّة. تاريخ آخر تحديث مذكور في أعلى هذه الصفحة.

لأيّ استفسار حول سياسة الخصوصية، راسلنا على hello@studygo.info.